개요
ISO 21001은 학교, 교육기관 등 교육 서비스를 제공하는 조직이 학습자와 이해관계자의 요구를 충족하도록 운영하기 위한 교육기관경영시스템 국제표준입니다.
교육 과정의 설계와 운영, 학습자 지원, 성과 평가를 체계화하여 교육 서비스의 질을 지속적으로 높이는 데 활용됩니다.
이런 조직에 필요합니다
- 학교, 교육청 산하기관 등 공공 교육기관
- 교육 훈련 서비스를 제공하는 기업과 교육기관
- 학습자와 이해관계자의 요구를 체계적으로 반영하려는 조직
- 교육 서비스의 질을 객관적으로 입증하려는 조직
기대 효과
- 교육 과정의 운영 기준과 책임이 명확해집니다
- 학습자와 이해관계자의 요구를 체계적으로 반영합니다
- 교육 서비스의 질을 지속적으로 개선할 수 있습니다
- 기관에 대한 대외 신뢰도가 높아집니다
진행 방식
- 1진단·교육
TF팀을 구성해 착수하고, GAP 분석과 요구사항 교육, 내부심사원 교육을 진행합니다. 교육 서비스 운영 현황 파악을 함께 진행합니다.
- 2시스템 구축·운영
매뉴얼·규정·절차서를 제·개정하고, 리스크와 기회 평가, 법규 식별, 목표 수립과 실행, 내부심사와 경영검토를 거쳐 운영합니다. 학습자 요구 분석과 교육 과정 관리 절차 정립을 포함합니다.
- 3인증·사후관리
1단계(문서) 심사와 2단계(현장) 심사에 대응하고, 부적합 시정조치와 개선을 거쳐 인증을 획득한 뒤 사후관리를 지원합니다.
관련 실적
공공기관 1곳
자주 묻는 질문
ISO 21001은 어떤 인증입니까?
조직의 교육기관경영시스템이 국제 기준에 맞게 운영되는지를 심사하여 부여하는 인증입니다.
학교만 대상입니까?
아닙니다. 교육 훈련을 제공하는 기업과 기관도 적용할 수 있습니다.
교육 내용을 평가하는 인증입니까?
교육 내용 자체가 아니라 교육 서비스를 운영하고 개선하는 경영시스템을 심사합니다.